隱私權政策

最後更新日期：2026 年 10 月 19 日

天天開心商行（統一編號 00538293，以下稱「本公司」）非常重視您的隱私權。本政策說明本公司於提供安心寶服務（以下稱「本服務」）時，如何蒐集、處理、利用及保護您的個人資料。

資料蒐集範圍

本服務蒐集以下個人資料以提供服務：

帳號資料：姓名、電子郵件、電話號碼、LINE 顯示名稱、LINE 頭像、LINE User ID
管理員自願綁定資料：Telegram User ID，用於識別內部管理操作的本人身分
身份驗證資料：登錄證、名片或您主動提供的 IG 個人頁截圖（用於 AI 辨識姓名、公司與保險從業資訊，不明確時交人工確認）、自拍照（用於活體偵測與生物特徵比對）
業務資料：客戶資料、保單資訊、理賠記錄
使用記錄：登入時間、功能使用紀錄、AI 對話內容
同意紀錄：服務條款 / 隱私政策 / AI 智能身分核驗 / 文件 OCR 之同意項目、同意時間、IP、User-Agent、同意版本號（供稽核與舉證使用）
付款資料：信用卡末四碼、卡別、到期月份、付款金額、付款時間（完整卡號不經過本公司伺服器）

本公司不接觸您的完整信用卡卡號、安全碼（CVV）或磁條資訊。所有信用卡資訊由 TapPay（喬睿科技股份有限公司）以符合 PCI DSS Level 1 國際標準之加密技術直接處理。
您於本服務輸入信用卡資訊時，資料將直接由您的瀏覽器透過 TapPay 安全表單（iframe）傳輸至 TapPay 伺服器，不經過本公司任何系統。
本服務僅儲存以下信用卡相關資訊用於識別與續費：卡片末四碼、卡別（VISA / MasterCard / JCB / AMEX）、到期月份、TapPay 提供之加密代碼（card token，無法還原為卡號）。
您同意自動續費後，本服務將使用 TapPay 提供之加密代碼於每期到期日扣款，您可隨時於管理後台關閉自動續費或刪除卡片資訊。

本服務使用人工智慧技術處理以下資料：

LINE AI 助手：業務員與保戶透過 LINE 與 AI 助手對話（文字、語音、圖片），系統會處理對話內容以提供查詢、提醒與聯絡等服務。對話內容會保存，用於讓 AI 助手延續前後文與記住您的偏好；保戶與其業務員官方帳號 AI 助手的對話，該位業務員可以在後台查看。對話內容不會用於模型訓練。
身份驗證 OCR：上傳的登錄證、名片或 IG 個人頁截圖將透過 AI 光學字元辨識（OCR）自動擷取姓名、證號及所屬公司資訊，驗證通過後原始圖片將於 90 天後自動刪除。
智能身分核驗：註冊時的自拍照將透過 AI 進行活體偵測與生物特徵比對（與 LINE 頭像或證件照交叉驗證）。原始圖片於審核通過後 90 天自動刪除，僅保留驗證結果摘要。
AI 運算委由 Anthropic、OpenAI、Google 三家供應商（皆位於美國）執行，語音轉文字另以 Cloudflare 為備援。傳輸採 TLS 加密；本公司以各供應商的商用 API 串接，依其商用 API 條款，您的影像與對話不會被用於訓練其模型。供應商如有增減，將於本頁更新。

本服務使用以下第三方服務處理您的資料：

TapPay（喬睿科技股份有限公司）：信用卡金流處理服務商，通過 PCI DSS Level 1 認證。處理範圍：信用卡付款、自動續費、退款、加密卡片代碼儲存。
Supabase（雲端資料庫）：儲存帳號及業務資料，伺服器位於美國，通過 SOC2 Type II 認證
OpenAI（OpenAI, L.L.C., 位於美國）：提供身份驗證（OCR、活體偵測、生物特徵比對）、AI 助手對話、圖片辨識與語音處理之 AI 運算能力。
Anthropic（Anthropic, PBC, 位於美國）：提供 AI 助手對話之 AI 運算能力。
Google（Google LLC, 位於美國）：提供 AI 助手對話與圖片辨識之 AI 運算能力。
Vercel（網站託管）：託管本服務之網頁應用程式
LINE Messaging API：提供業務員與保戶之通訊服務
Telegram Login／Bot API：提供管理員本人帳號綁定與內部通知
Cloudflare：CDN 與邊緣運算服務；語音轉文字之備援運算
綠界科技（綠界科技股份有限公司）：開立電子發票，處理範圍為發票所需之購買人資料（電子郵件、載具或統一編號）與交易金額
Resend（Resend, Inc.，位於美國）：寄送付款收據、續費、退款與帳號審核等服務通知信，處理範圍為收件電子郵件與通知內容

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根據個人資料保護法，您享有以下權利：

本政策可能不定期更新，修訂後將於本頁面公告。繼續使用本服務即表示您同意修訂後的政策。